8月16日报道：天猫奢侈品开启“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务提升在线消费者购物体验。七夕当天，第一个奢侈品视频客服正式上线。
视频客服将成为专属导购，向消费者讲解产品知识，展示试穿和试戴。在天猫旗舰店，消费者也可以享受奢侈品的售后服务，如清洁、维护、维护等。这项服务可以快递上门，在线实时看到服务进展。
8月16日报道：天猫奢侈品开启“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务提升在线消费者购物体验。七夕当天，第一个奢侈品视频客服正式上线。
视频客服将成为专属导购，向消费者讲解产品知识，展示试穿和试戴。在天猫旗舰店，消费者也可以享受奢侈品的售后服务，如清洁、维护、维护等。这项服务可以快递上门，在线实时看到服务进展。
《天猫奢品开启“无忧购”服务 支持视频客服.doc》
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