在本周四发布的官方更新文档中，苹果详细介绍了如何解决某些 macbook pro 机型在安装 big sur 过程中出现的问题。本周早些时候，有报道称 2013 年年末和 2014 年年中 macbook pro 设备在安装 big sur 中出现问题，导致永久黑屏，死当(死机)无法开机进入系统等各类错误，或者屏幕出现代表禁止的符号（白圈中加斜线）。
苹果在今天发布的支持文档页面中承认了这个问题，并提供了一种潜在的临时解决方案。如果你的 mac 设备已经受到影响无法正常启动，苹果表示可以按照以下步骤
1、在 mac 上长按电源键至少 10 秒，然后松开。如果你的 mac 已经开机，则需要将它关闭
2、从 mac 上移除所有的外接设备，包括显示器和 usb 外接设备，移除 sdxc 卡槽内的任意存储卡
3、如果问题依然存在，重设 smc 为不可拆卸电池的笔记本电脑
4、如果问题依然存在，重置 nvram 或者 pram。
注意事项：
1、要重置smc，用户必须同时按下键盘左侧的control和option键，以及键盘右侧的shift键七秒钟，然后同时按下电源按钮。接下来，用户再按住所有四个键七秒钟，然后松开它们，然后按电源按钮打开mac。
2、重置nvram和pram要求用户关闭计算机，按住option，command，p和r，直到出现apple徽标并消失两次（约20秒）。如果上述方法无效，apple会指示macbook所有者联系apple支持。该公司补充说，当具有更全面的解决方案时，“支持页面”文档将被更新。
苹果发布了macos 11.0.1 big sur修订版，该版本可用于此前未安装macos 11.0.1更新的部分 mac。
已经升级到 macos big sur的用户不会看到这一更新，但 catalina 或更早版本的 macos 用户可升级至新版本。
macos 11.0.1 big sur 修订版的固件内部版本号为20b50，而原始固件的内部版本号为20b29。用户可通过 系统偏好设置 - 软件更新 来下载新固件。
macos big sur 许多应用经过了重新设计，包括邮件、照片、便笺和 iwork。苹果还为 messages 引入了新的搜索功能，包括新的照片选择界面。
以上就是关于升级macos big sur失败的解决办法，希望大家喜欢，请继续关注。
